Etter at forbrukere la ut bilder og tweets som sa at de hadde blitt brent - bokstavelig talt - fra å bruke The Honest Company solkrem, snakket grunnlegger Jessica Alba og sa at hun bruker produktene 'på sine egne barn.'
Honest Company- grunnleggeren Jessica Alba uttaler seg etter at brukere hevdet at selskapets solkrem var ubrukelig og etterlot dem stygge og farlige forbrenninger. Les hele uttalelsen hennes, som hun ga ut på nettstedet sitt 3. august.
Her er den fulle uttalelsen fra gründerne Jessica Alba og Christopher Gavigan:
"Å beskytte våre kjære og dine er grunnen til at vi grunnla The Honest Company. Som foreldre smerter det oss å høre at noen har hatt en negativ opplevelse med solkremen. Vi utvikler og bruker Honest Sunscreen for å beskytte våre egne barn - Honor, Haven, Luke, Evie og Poppy - i parken, i bassenget, ute, hver dag. Som med alt vi gjør, tar vi solbeskyttelse på alvor her.
Vi har et dedikert team av ærlige ansatte, foreldre og partnere som nøye gjennomgått solkrem-produktet vårt for å sikre at det oppfyller våre høyeste standarder før utgivelsen. Vår forrige solkremformulering hadde en 40-minutters vannresistens, og kundene fortalte oss at den ikke gjaldt så lett som de hadde ønsket. Basert på vår egen erfaring og tilbakemeldinger fra forbrukerne, designet vi solkremlotionen vår for 80-minutters vannresistens og en forbedret formulering som gir enklere anvendelse og en lettere følelse.
Vi har gjennomgått omfattende tredjeparttesting i samsvar med myndighetens forskrifter, og vår solkremlotion overholdt alle kravene til SPF 30-testing. Den fikk også best mulig poengsum fra Environmental Working Group (EWG). Vi bryr oss om å ta alle forholdsregler som mulig for å sikre at produktopplevelsen din vil holde deg sunn og lykkelig.
Når det er sagt, det som betyr mest for oss er din tillit og selvtillit. Vi brenner for å leve opp til forventningene dine like mye som våre egne. Vi har personlig plukket opp telefonen for å snakke med mange av dere som har ringt vår kundeservicetelefon. Teamet vårt når ut til alle som har lagt ut på sosiale medier for å forsikre deg om at vi er forpliktet til din sikkerhet og tilfredshet. For de som har uttrykt bekymring for solkremlotionen vår, vil vi at du skal vite at vi hører deg og at vi er her for deg. Som alltid vil vi gjøre det som trengs for å gjøre det riktig. Du kan nå oss på: 1.888.862.8818.
Ærlig talt, Jessica Alba og Christopher Gavigan ”
Ærlig solkrem - The Back Story
Jessicas uttalelse kommer etter klager fra kunder som delte solbrente bilder etter å ha brukt selskapets solkrem, og stilte spørsmål ved merkevarens effekt. Honest Company, som er stolt av naturlige ingredienser og lager produkter uten skadelige kjemikalier, bruker sinkoksid for å blokkere UVA- og UVB-stråler. Og fordi solkremen er ansett som et stoff av FDA, ville ha måttet bestå flere tester før de ble tilgjengelig for kjøp.
For alle solkremer, bør du bruke fritt 15 minutter før du går i solen og bruke på nytt hver 2. time, og etter svømming og tørking av håndklær.
- Dory Larrabee-Zayas
